Showing results 1 to 20 of 35
next >
| Issue Date | Title | Author(s) | Advisor | Source |
| 2016 | Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại địa bàn tỉnh Gia Lai | Phan, Thị Thùy Dương | Trương, Bá Thanh, GS.TS. | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2017 | Chất lượng dịch vụ ATM của các ngân hàng Thương mại tỉnh Thái Nguyên | Hà, Thị Thanh Hoa; Dương, Thị Thúy Hương | - | Đại học Đà Nẵng |
| 2017 | Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ điện tử, sự hài lòng của khách hàng và ý định mua của khách hàng: nghiên cứu trường hợp của hãng Hàng không Vietjet | Nguyễn, Thị Lệ Huyền; Trần, Thị Thanh Thanh | - | Đại học Đà Nẵng |
| 2016 | Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại Siêu thị Co.Opmart Gia Lai | Đào, Văn Cường | Trần, Trung Vinh, TS. | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng mua sản phẩm chăm sóc da của Công ty Cổ phần Dược phẩm Hoa Thiên Phú tại thị trường ĐăkLăk | Lê, Duy Thịnh | Trương, Bá Thanh | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì và sửa chữa xe máy tại các đại lý của YAMAHA tại Đăk Lăk | Nguyễn, Trung Hiếu | Trương, Bá Thanh | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2017 | Nghiên cứu sự hài lòng cuả khách hàng về chất lượng dịch vụ thông quan hàng hóa tự động VNACCS/VCIS tại Đà Nẵng | Nguyễn, Thị Thủy | Trương, Bá Thanh, GS.TS. | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2013 | Nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại Bộ phận Tiếp nhận và trả hồ sơ của Ủy ban Nhân dân phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng | Hồ, Hồng Minh | Lê, Văn Huy | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công về lĩnh vực nhà đất tại UBND quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng | Lê, Phương Nam | Hồ, Kỳ Minh | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Ayunpa-Gia Lai | Châu, Thị Tố Nga | Lê, Văn Huy | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á, chi nhánh Bình Định | Phạm, Thị Ngọc Thu | Lê, Văn Huy | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ chuyển tiền của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk | Trần, Thị Bích Thu | Lê, Văn Huy | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương chi nhánh Đà Nẵng | Nguyễn, Thị Thanh Thúy | Nguyễn, Thị Thu Hương | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng các nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng | Lưu, Thị Kim Dung | Đoàn, Ngọc Phi Anh, TS. | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2012 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng nội địa về dịch vụ lữ hành nội địa tại công ty Vitours Đà Nẵng | Trần, Thị Thái | Nguyễn, Hiệp | - |
| 2016 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện Thành phố Đà Nẵng | Trương, Thị Kim Anh | Trương, Bá Thanh, GS.TS. | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk | Phan, Quốc Lập | Trương, Bá Thanh | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ MEGA VNN của VNPT trên địa bàn thành phố Kon Tum | Bùi, Thúy Quỳnh Giang | Nguyễn, Thanh Liêm | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2015 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình ONETV của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Telecom trên địa bàn thành phố Đà Nẵng | Phan, Văn Thắng | Lê, Văn Huy | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| 2014 | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của siêu thị Quảng Ngãi | Bùi, Mỹ Kiều | Trần, Phước Trữ | Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
