Please use this identifier to cite or link to this item: http://tailieuso.udn.vn/handle/TTHL_125/10238
Title: Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam, chi nhánh Buôn Ma Thuột
Authors: Phạm, Thị Thủy
???metadata.dc.contributor.advisor???: Nguyễn, Xuân Lãn, TS.
Keywords: Quản trị kinh doanh
Quản trị quan hệ khách hàng
Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ Phần Xuất nhập khẩu Việt Nam
Chi nhánh Buôn Ma Thuột
Issue Date: 2014
Publisher: Đại học Đà Nẵng
Description: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh. Mã số: 60.34.05; 117 trang.
???metadata.dc.description.tableofcontents???: Chương 1.Cơ sở lý luận của quản trị quan hệ khách hàng; Chương 2.Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam CN Buôn Ma Thuột; Chương 3.Hoàn thiện công tác CRM tại Ngân hàng Eximbank chi nhánh Buôn Ma Thuột.
URI: http://tailieuso.udn.vn/handle/TTHL_125/10238
Appears in Collections:Quản trị kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PhamThiThuy.TT.pdfTóm tắt1.2 MBAdobe PDFView/Open
PhamThiThuy.TV.pdfToàn văn1.36 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.