Please use this identifier to cite or link to this item:
http://tailieuso.udn.vn/handle/TTHL_125/10238| Title: | Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam, chi nhánh Buôn Ma Thuột |
| Authors: | Phạm, Thị Thủy |
| Advisor: | Nguyễn, Xuân Lãn, TS. |
| Keywords: | Quản trị kinh doanh Quản trị quan hệ khách hàng Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ Phần Xuất nhập khẩu Việt Nam Chi nhánh Buôn Ma Thuột |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Đại học Đà Nẵng |
| Description: | Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh. Mã số: 60.34.05; 117 trang. |
| Table of contents: | Chương 1.Cơ sở lý luận của quản trị quan hệ khách hàng; Chương 2.Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam CN Buôn Ma Thuột; Chương 3.Hoàn thiện công tác CRM tại Ngân hàng Eximbank chi nhánh Buôn Ma Thuột. |
| URI: | http://tailieuso.udn.vn/handle/TTHL_125/10238 |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| PhamThiThuy.TT.pdf | Tóm tắt | 1.2 MB | Adobe PDF | View/Open |
| PhamThiThuy.TV.pdf | Toàn văn | 1.36 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.