Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Đà Nẵng

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tailieuso.udn.vn/handle/TTHL_125/10371

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Đinh, Thị Lệ Trâm, TS.	-
dc.contributor.author	Hoàng, Thị Phương Thảo	-
dc.date.accessioned	2020-08-12T08:41:39Z	-
dc.date.available	2020-08-12T08:41:39Z	-
dc.date.issued	2015	-
dc.date.submitted	2015-02-03	-
dc.identifier.uri	http://tailieuso.udn.vn/handle/TTHL_125/10371	-
dc.description	Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh. Mã số: 60.34.05; 142 trang.	en
dc.description.tableofcontents	Chương 1.Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng; Chương 2.Thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Đà Nẵng; Chương 3.Kết quả nghiên cứu và hàm ý chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Đà Nẵng.	en
dc.language.iso	vi	en
dc.publisher	Đại học Đà Nẵng	en
dc.source	Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng	en
dc.subject	Quản trị kinh doanh	en
dc.subject	Hài lòng của khách hàng	en
dc.subject	Dịch vụ thẻ ngân hàng	en
dc.subject	Ngân hàng Đông Á	en
dc.subject	Chi nhánh Đà Nẵng	en
dc.title	Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Đà Nẵng	en
dc.type	Thesis	en
Appears in Collections:	Quản trị kinh doanh

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
HoangThiPhuongThao.TT.pdf	Tóm tắt	1.71 MB	Adobe PDF	View/Open
HoangThiPhuongThao.TV.pdf	Toàn văn	6.41 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy